İade & Değişim

11. Cayma / İade Süresi

• Fiziki ürünlerde, teslim tarihinden itibaren yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre içinde cayma hakkı kullanılabilir.
• Dijital ürün/hizmetlerde, ifaya başlanmışsa cayma hakkı mevzuattaki istisnalara tabi olabilir.

2. İade Şartları

• Ürün, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
• Orijinal ambalaj ve tüm aksesuarların eksiksiz olması önerilir.
• Kişiye özel üretilen ürünler ile hijyen/tek kullanımlık ürünlerde iade, mevzuattaki istisnalara tabi olabilir.

3. İade Süreci
İade talebi için info@kioskfiyatlari.com adresine “Sipariş No + İade nedeni” ile başvurunuz. Onay sonrası iade adımları tarafınıza iletilir.

4. Ücret İadesi
İade onaylandıktan sonra ücret iadesi, kullanılan ödeme yöntemine göre yapılır. Banka/ödeme kuruluşu süreçlerine bağlı olarak hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

5. Kargo Ücretleri
İade kargo ücretinin kime ait olacağı; ürün kusuru/yanlış ürün gibi durumlara göre değişebilir ve iade talebinde bilgilendirme yapılır..